Lataa JLxSolutions Tuki, kerro minulle puhelimessa koneesi ID ja hyväksy yhteys. Näet koko ajan mitä teen, ja voit katkaista yhteyden milloin tahansa.
Lataa ohjelma Soita 040 175 0141Pysyvään käyttöön, esimerkiksi Digihuolto-asiakkaille. Asennan ja määritän sen yleensä itse ensimmäisellä käynnillä.
Tulossa pian. Sillä välin soita, niin hoidetaan yhteys toisella tavalla.
Avaa etäyhteys vain silloin, kun olet itse soittanut minulle tai sovimme siitä etukäteen. Pankit, Microsoft, poliisi tai Kela eivät koskaan soita ja pyydä asentamaan etäyhteysohjelmaa. Jos joku muu pyytää, lopeta puhelu ja soita minulle.
En. Jokainen yhteys pitää hyväksyä koneen ääressä, ja näet koko ajan mitä teen. Voit katkaista yhteyden milloin tahansa sulkemalla ohjelman.
Yhteys on salattu, ja se kulkee oman palvelimeni kautta Helsingissä, ei ulkomaisen palveluntarjoajan. Salasanojasi en tallenna enkä kysy.
Etäapu laskutetaan hinnaston mukaan. Digihuolto-asiakkailla etäapu kuuluu pakettiin kohtuullisen käytön rajoissa.
Melkein kaikkea ohjelmiin liittyvää: päivitykset, hidas kone, virukset ja mainosohjelmat, tulostimen asennus, sähköposti ja ohjelmien käytön opastus. Rikkinäiset osat ja verkkolaitteet vaativat yleensä kotikäynnin.
Soita 040 175 0141. Selvitetään asia puhelimessa, tai tulen paikan päälle.
JLxSolutions